Términos y condiciones de uso

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro o simplemente usar NexLex, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y condiciones, el Contrato de suscripción y licencia de uso de software y la Política de tratamiento de datos personales. Si no estás de acuerdo con alguno de estos documentos, no debes registrarte ni usar la plataforma.

Conforme a la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y validez de los mensajes de datos, tu aceptación electrónica (marcar la casilla y enviar el formulario) tiene la misma validez jurídica y fuerza probatoria que una firma manuscrita en un documento físico — no se requiere ningún trámite adicional para que estos términos sean exigibles entre las partes.

2. Quién puede usar NexLex

NexLex está dirigido a abogados, estudiantes de derecho, firmas de abogados y demás profesionales o entidades del sector jurídico que actúan en ejercicio de su actividad profesional o empresarial — no es una plataforma de consumo masivo para el público general. Para registrarte declaras que:

• Tienes capacidad legal para contratar conforme a la ley colombiana.
• La información que suministras en el registro es veraz, completa y actualizada.
• Usarás la plataforma en el marco de tu actividad profesional o de la firma que representas.

3. Descripción del servicio

NexLex es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite, entre otras funciones: vigilar procesos judiciales a partir de fuentes públicas de la Rama Judicial, generar informes de proceso apoyados en inteligencia artificial, gestionar un CRM de clientes, enviar notificaciones electrónicas certificadas, y participar en una red profesional (Comunidad) entre firmas. El alcance exacto de cada función depende del plan contratado.

4. Cuenta de usuario y seguridad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Una misma cuenta puede tener límites de dispositivos o perfiles simultáneos según el plan contratado.
• NexLex no es responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando este se origine en el incumplimiento de tus propias obligaciones de seguridad.

5. Uso aceptable — qué no puedes hacer

Al usar NexLex te comprometes a no:

• Usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras firmas, o realizar ingeniería inversa sobre el software.
• Extraer, descargar masivamente o revender el contenido o los datos de la plataforma sin autorización.
• Publicar en Comunidad o en Documentos contenido difamatorio, discriminatorio, que viole la reserva sumarial, el secreto profesional o cualquier norma de confidencialidad aplicable a la información de un proceso judicial o de un cliente.
• Suplantar a otra persona o firma, o registrar información falsa sobre tu identidad profesional.
• Usar el conector de API o el conector para asistentes de IA (Claude, ChatGPT y similares) para fines distintos a los previstos, o para intentar sobrepasar las restricciones de solo lectura o de aislamiento entre firmas.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.

6. Convivencia, buen trato y no discriminación

NexLex es un espacio de trabajo profesional entre abogados y firmas de distintas partes del país. Al interactuar con otros usuarios — en Comunidad, Foros, Oportunidades, Documentos, mensajes directos o cualquier otro espacio de la plataforma — te comprometes a un trato respetuoso y profesional.

Queda expresamente prohibido, sin limitarse a:

• Cualquier conducta racista, xenófoba o discriminatoria por razón de sexo, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, condición social o cualquier otra circunstancia protegida.
• El acoso, matoneo (bullying), ciberacoso o cualquier forma de hostigamiento, individual o en grupo, hacia otro usuario.
• Los malos tratos, insultos, amenazas o el lenguaje vejatorio, así como las imágenes, videos o vocabulario obsceno, violento o sexualmente explícito.
• Cualquier otra conducta que atente contra la dignidad humana, el buen nombre o la integridad de otro usuario, colega o tercero.

NexLex revisa los reportes de contenido o conducta que recibe. Incurrir en cualquiera de las conductas anteriores puede dar lugar, según la gravedad y reincidencia, a la eliminación del contenido, la restricción de funcionalidades de Comunidad o al bloqueo definitivo de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar por parte del afectado o de terceros.

7. Informes e inteligencia artificial — no es asesoría jurídica

Los informes, resúmenes y sugerencias generados con inteligencia artificial son una herramienta de apoyo para agilizar tu trabajo — no constituyen asesoría jurídica, no reemplazan tu criterio profesional y pueden contener errores o imprecisiones. Eres el único responsable de revisar, verificar y validar cualquier contenido generado por la plataforma antes de usarlo frente a un cliente, un despacho judicial o cualquier tercero. NexLex no asume responsabilidad por decisiones profesionales tomadas con base en dicho contenido.

8. Notificaciones electrónicas certificadas

La funcionalidad de notificaciones electrónicas certificadas apoya el envío de mensajes de datos con trazabilidad técnica (sello de tiempo, hash de integridad, registro de entrega) conforme a la Ley 527 de 1999 y al artículo 8 de la Ley 2213 de 2022. Eres el único responsable de verificar que el canal (correo o WhatsApp) utilizado corresponda efectivamente al destinatario, de la declaración jurada que realizas al enviar cada notificación, y del cómputo de los términos procesales derivados de dicha notificación. NexLex provee la infraestructura técnica, no la validación jurídica del acto de notificación en cada caso concreto.

9. Comunidad y contenido de otros usuarios

Comunidad, Foros, Oportunidades y Documentos son espacios cross-tenant: cualquier usuario de cualquier firma puede ver, y en el caso de Documentos también calificar, contenido publicado por usuarios de otras firmas. NexLex no revisa previamente ni garantiza la exactitud, legalidad o vigencia de ese contenido — es responsabilidad exclusiva de quien lo publica, sujeto en todo caso a la sección 6 sobre convivencia y buen trato. Puedes reportar contenido que consideres inapropiado desde la propia plataforma.

10. Propiedad intelectual

El software, marca, logotipos, diseño y demás elementos de NexLex son de propiedad de NexLex o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Estos términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la plataforma — solo el derecho de uso descrito en el Contrato de suscripción. Conservas la propiedad sobre la información y los documentos que cargas o generas en tu cuenta.

11. Disponibilidad del servicio

NexLex hace su mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Parte de la información (por ejemplo, las actuaciones judiciales) depende de fuentes públicas de terceros (Rama Judicial) sobre las que NexLex no tiene control y que pueden sufrir fallas, demoras o cambios ajenos a nuestra voluntad. NexLex podrá realizar mantenimientos programados o no programados, informando cuando sea razonablemente posible.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, NexLex no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Nada en esta sección limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que te reconoce la ley colombiana.

13. Suspensión y terminación

NexLex puede suspender o terminar tu acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, mora en el pago del plan contratado, conductas contrarias a la sección 6 (convivencia, buen trato y no discriminación), o uso que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otras firmas. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Preferencias — los efectos de la cancelación sobre tu suscripción se rigen por el Contrato de suscripción.

14. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o dentro de la plataforma con antelación razonable. El uso continuado de NexLex después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución que no se resuelva por arreglo directo entre las partes será sometida a los jueces competentes de la República de Colombia.

16. Contacto

Preguntas sobre estos términos: soporte@nexlex.co.